中国国际公共关系协会近日公布的《2007年度中国公共关系行业报告》,权威展示了公关行业的发展现状。据报告统计显示:2007年中国公共关系服务市场继续快速的增长势头,年营业额应超过108亿元人民币,比上年度的80亿元人民币增加28亿元人民币,年增长率为35%;TOP公司继续发挥行业领头羊的作用,TOP公司年平均营业收入达到5820万元,比上年的4120万元增加了1700万元,增长41%,TOP公司年营业收入的大幅提升主要得益入榜公司的调整和主力公司收入的大幅增加,其中蓝色光标等个别公司年营业收入超过1亿元人民币,这对于TOP公司的经营业绩做出了巨大贡献。从报告中我们可以看到,公关行业作为朝阳行业,其中TOP公司如蓝色光标、奥美公关、万博宣伟、海天网联等是居功至伟的重要力量。
回顾中国公关行业的发展,以蓝色光标等为代表的TOP公关公司所体现出来的特点,可以反映出中国公关行业的几大特色:
从IT起家,到多行业跨区域发展
1996年,蓝色光标公关公司成立,这是中国最早的一批公关公司之一。蓝色光标在业界曾经催生了后来很多的小公关公司,其中有些也已经成长为TOP公司,所以素以中国公关行业黄埔军校著称。大多数跟蓝色光标同时代的公关公司都是以IT客户起家,在最初的几年里,来自IT行业的营业收入曾经占公司收入的主体。这一时代的公关公司不仅造就了中国最早的一代公关人,而且也造就了符合中国国情的公关作业方式。蓝色光标们与刚刚进入中国的IT外企如Cisco、APC等,从他们一落地到中国就开始一起成长;同样也与众多诸如联想等中国IT行业的领导者一起,共同见证参与了中国IT企业的迅猛发展。可以说IT行业和中国TOP的公关公司一起完成了企业生存发展的第一阶段。
早在蓝色光标成立之初,为了公司的长远发展,几位创始人已经确定了三大发展策略:跨行业发展;区域化发展;专业化发展,在整个行业公布2007年调查报告的时候,我们发现这也正是中国TOP公关公司的特点,也是整个行业的发展趋势。
“跨行业发展”,从蓝色光标成立到12年后的今天,从《2007年度中国公共关系行业报告》给我们呈现的数据:“耐用消费品(汽车、家电等)、IT(计算机软硬件及其外设)、日用消费品(快速消费品等)、医疗保健以及金融等企业传播和市场传播服务继续占据2007年度公共关系服务市场的前五位”可以看出,大多数到今天发展良好的TOP公司已经完成了跨行业客户的布局。
“区域化发展”在蓝色光标创始人眼里是在中国做公共关系行业的必然要求。中国地大物博,各区域文化、媒体特征各不相同,如果想立足在中国做公共关系,并且长远发展,一个重要的指标就是熟悉各区域的媒体特色,并且有当地跟媒体打交道的专业人员。蓝色光标作为行业领头者,在2005年已经实现了全国服务网络的布局,先后在23个主要省份设立直属分公司及办事处,这是目前中国唯一一家实现全国布局的公关公司,从2005年到今天,蓝色光标已经从自己广泛、快速响应的区域服务网络上有了丰厚的回报。从今年公关行业报告已将“服务网络”作为重要的评选标准来看,全国布局也将是未来公关公司顺应市场需求的重要趋势。很难想像,一个只在北京、上海、广州有工作人员的公关公司,可以快速响应在全国均有分支机构的客户需求,并且建立适合当地的区域媒体关系。
“专业化发展”是中国公关业逐步发展的结果。从客户最初简单的公关需求响应,发展到专业的人员做细分领域的事,这个进程在中国走了至少10年。像蓝色光标这样只在公关领域专注经营的公司体会更加深刻:从创业到现在一直不变的理念“专业立身,卓越执行”到今天已经有了更广泛的解释。截至2007年,蓝色光标已经从最初的媒体传播,发展到几大业态:品牌传播、产品传播、危机公关、活动管理、公众传播、数字媒体传播、企业社会责任、财经公关等诸多方面。基于传统公关领域外,新公关产品的开发也成为TOP公司的考虑重点,比如蓝色光标数字媒体推广体系,已经成为新媒体形势下业界领先的基于互联网推广的有效公关手段。除此,为了提速专业领域的发展,强强联手也成为公关公司进军新领域的重要手段,以蓝色光标为例,就与国内领先的企业社会责任(CSR)咨询机构形成战略合作伙伴关系,可以有效帮助客户在中国建立友好的企业社会公民形象,促进在中国的长久发展。
本土国际TOP公司并驾齐驱
几大中国本土的TOP公关公司在最近的几年里,一直在与国际公关公司“遭遇”,也反复同时被全球化的客户比较。我们从2007年的公关行业报告中可以看到,以蓝色光标为代表的本土TOP公关公司已经与国际公关公司并驾齐驱。他们更了解中国,同时经过几年的成长和积累,已经在策略端和方法论上有了自己的体系,比如蓝色光标就拥有一个具有丰富经验、跨行业的资深顾问团队,可以给客户在日常传播、危机管理、产品活动等方面提供策略以及资源等方面的有效帮助。当本地化的优势与策略资源体系相结合的时候,本土的TOP公关公司已经如虎添翼。
Top的未来更值得期待
按照2007年行业报告显现出来的TOP公司强劲的41%发展速度,公共行业是一个值得期待的行业,而作为发展主力,TOP公司的未来更值得期待。随着中国经济的突飞猛进和资本市场的繁荣,本土TOP公关公司中,如蓝色光标等纷纷传来上市IPO的消息,相信这会使他们更加在公关业界更加游刃有余。随着以TOP公司为代表的整个公关行业在“区域服务网络”、“专业技术”等方面的提高,相信中国公关行业未来的每一年行业报告将会越来越值得期待。